Sr. Systems Analyst

Location: Hybrid - Charlotte, NC onsite Tues-Thurs; WFH Mon & Fri

Duration: 6-month contract-to-hire

Pay: $45.00+ hourly

JOB DESCRIPTION  

Our global Fortune 500 client, with U.S. headquarters in Charlotte, NC, is a world class food service provider with a strong presence across the nation. Celebrating almost 30 years in North America, this employee-focused company has received honors for diversity and inclusion, innovation, health and wellness, and company culture. CRG has successfully placed over 220 employees within the last 7 years within this organization, known for its continuous growth opportunities, fantastic benefits package, innovative technology, flexible work environment, and collaborative culture.

RESPONSIBILITIES 

• The Sr. Systems Analyst is responsible for providing system analysis, configuration, QA, and escalated support for Enterprise level applications. This includes the following responsibilities:
• Work directly with business team members, third party technology vendors, developers, and user community to identify business needs and interpret them as application requirements.
• Draft requirements and specifications documentation, complete to signoff and validate deliverables to specifications.
• Work on backlog grooming, collaborate with other analyst and developers, along with Product Owner and Business to ensure backlog is populated with the granular stories needed for development.
• Function as primary liaison between business and developers to ensure understanding of documented system requirements.
• Ensure standards are maintained related to documents and deliverables.
• Write and execute functional test scripts and coordinate with other analysts for system integration testing.
• Evaluate system deliverables to ensure they are free of defects and meet the quality standards of the department.
• Perform analysis and critical thinking required to troubleshoot application-related issues and assist in the resolution.
• Learn a very complex business and facilitate projects and decisions across many disparate user groups.

QUALIFICATIONS

• Bachelor’s degree required.
• 3-5 years of experience in functional analysis role.
• A solid track record of the following is a must:
• On time development of user stories, application requirements, and/or process flow diagrams
• Use of various requirements elicitation techniques, such as end user interviews, job shadowing, brainstorming, business process analysis and process flow documentation, facilitation.
• Translate business requirements into solution design, in partnership with product owners, architects, and developers.
• UI design and/or mockups, with detailed requirements.
• The ability to work independently and in a team environment.
• Creative problem-solving skills to help identify, communicate, and resolve systems issues to maximize the benefit of IT systems investments.
• Managing conflicting priorities and gaining consensus across multiple user groups.
• Committed and enthusiastic approach to supporting business customers and end users.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Excellent organizational and time management skills.
• General understanding of application architecture and technology.

Special Skills and/or Training Desired:

• Experience working in an Agile / Scrum environment.
• Formal training or certification in Business Analysis, group facilitation, or project/product management.
• Experience with Azure DevOps.
• SQL skills and ability to read stored procedures and understand desired functionality within the SP, parameters, and data flow.
• Experience in a technical/system/integrations analyst role.

 

Category Code: JN008