Senior Designer (Loyalty and Rewards)

Location: Chicago, IL (hybrid)

Duration: 1 year contract time (long-term potential for conversion)

Pay Rate: $70.00+ hourly

JOB DESCRIPTION

We are seeking a proven senior designer to join our Experience Design team. A successful candidate will influence product strategy, be a design leader within the team, drive collaboration, and lead UX strategy within our Loyalty & Rewards domain. This is an opportunity to join a fast-paced team, think holistically about digital product design and change the current grocery landscape.

RESPONSIBILITIES

• Align business goals and user needs through design strategy and elegant, simple, and intuitive design solutions
• Strong advocate for the customer throughout the product lifecycle
• Collaborate, coordinate, and influence design colleagues to deliver a cohesive and consistent user experience across our digital platforms
• Bring a mobile-first mindset with stakeholders and cross functional teams
• Effectively present the work to various audiences. Clearly and passionately articulate rationale behind design decisions. Know the appropriate level of detail to speak to for the audience (present to business stakeholders & executives vs. design teams & developers)
• Deliver wireframes, flows, high fidelity comps, and front-end annotations. Document expected transitions, animations, and micro-interactions through prototypes as needed
• Deliver final designs adhering to brand standards, WCAG 2.0, and internal design system guidelines
• Work with scrum teams to ensure designs are implemented as intended
• Champion ongoing improvements by considering market analysis, customer feedback, usage analytics, stakeholder input, and design research findings

 

QUALIFICATIONS

• At least 5 years of experience as a user experience designer, interaction designer, information architect, or similar role
• Experience working with or conducting your own research, presenting results and acting on those results
• Bachelor's degree in design, human-computer interaction (HCI), or equivalent professional experience
• Proficiency in design tools such as Figma, etc., and understanding of front-end development technologies

 

Preferred Qualifications

• Experience with online ecommerce and transactional experiences
• Experience designing for native mobile apps
• Experience working with design systems and adapting white label solutions for multiple brand applications  
• Experience designing for Loyalty, Rewards or Redemption Programs; ideally for multiple brands across native app and responsive digital experiences
• Comfortable in brand-facing role; can recognize and appropriately adapt to needs of unique brands
• Navigates constraints and complexity with autonomy while maintaining composure, pushing back diplomatically, and applying the right UX methods and rigor accordingly
• Excellent critical thinking and analytical skills to unpack the problem space
• Rapidly explores potential solutions
• Finds effective ways to improve the way our products work AND look
• Effective at collaborating closely with cross-functional partners in design, research, product management and engineering
• Organized, driven and excited about designing the future of online grocery
• Seeks data and effectively leverages research to uncover user needs, inform ideation, and validate design decisions
• Excels in working through all phases of design from research through ideation, wireframing, visual design and prototyping
• Is energized by problem-solving, overcoming complex challenges and loves to develop solutions for difficult problems.
• Stays on top of emerging design trends, methods, and patterns
• A proven track record of producing outstanding business results through design
• A strong portfolio that demonstrates systematic and creative design thinking as well as a deep understanding of UX/UI best practices
• Ability to drive the design review cycle and close on design requirements independently
• Anticipates technical considerations when designing

 

Category Code: JN008